Diseñador de la experiencia del cliente (h/m/x)

wherever SIM - IoT desde Hamburgo

Le ofrecemos la oportunidad de iniciarse en una de las industrias del futuro. Con nuestra solución, permitimos una conexión a Internet sencilla pero profesional para una amplia gama de dispositivos IoT, desde lavadoras inteligentes hasta coches conectados.

Desde nuestra fundación en 2015, hemos seguido una trayectoria de crecimiento saludable y hemos convencido a clientes como Rossmann, MOIA y Engelbert Strauss.

Su misión

¿Te encanta cuando el diseño no sólo se ve bien, sino que realmente marca la diferencia? ¿Sabes cómo inspirar a los usuarios digitales, hacer del contenido una experiencia intuitiva e impulsar la conversión con creatividad? Entonces wherever SIM es el lugar adecuado para ti.

Como diseñador de la experiencia del cliente, no te limitarás a diseñar interfaces para nosotros, sino que crearás experiencias reales en el recorrido del cliente que tengan impacto. Combinarás el pensamiento analítico con un agudo sentido de la estética, analizarás el status quo y desarrollarás diseños que guíen a los usuarios de forma intuitiva a través de nuestro contenido. Trabajará en estrecha colaboración con nuestro equipo de rendimiento y contenido, probará nuevas ideas, aportará sus propias ideas y utilizará una buena experiencia de usuario para crear una experiencia coherente desde el primer punto de contacto hasta la relación a largo plazo con el cliente.

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Crear experienciasduraderas‍‍‍

Experiencias que conectan: Desarrollas conceptos holísticos para páginas de destino, correos electrónicos, anuncios y redes sociales, siempre con la marca, los usuarios y la conversión en mente.

‍Marcacon corazón y actitud: das forma a nuestra identidad de marca: uniforme, clara y reconocible. Mantienes nuestras guías de estilo y las desarrollas para que nuestra comunicación sea coherente en todas partes.

Comprender. Aprender. Mejorar: Realizas pruebas A/B, analizas el comportamiento de nuestros usuarios y obtienes medidas para la optimización de CX, basadas en datos y empáticas.

‍Estructuraque crea libertad: Desarrollas y mantienes un sistema de diseño que estandariza nuestra comunicación visual al tiempo que nos deja espacio para la creatividad y la relevancia.

‍Creatividad conjunta: Formarás parte del equipo de marketing y trabajarás en estrecha colaboración con los departamentos de contenidos, rendimiento y redes sociales, así como con agencias externas, incorporando la perspectiva del usuario a los conceptos de campaña y creando contenidos que no solo destaquen, sino que conviertan.

‍Userexperience that inspires: optimiza continuamente nuestro sitio web y nuestras páginas de destino, centrándose en la confianza y prestando especial atención a la orientación del usuario. Así te aseguras de que los visitantes curiosos se conviertan en clientes entusiastas.

Lo que se lleva

Varios años de experiencia en diseño CXI, preferiblemente centrado en la comunicación digital o la creación de marcas.
Confianza en el uso de herramientas como Figma, Adobe Creative Suite y herramientas comunes de creación de prototipos.
Comprensión del comportamiento del usuario: analiza, prueba y mejora con entusiasmo.
Ojo para los detalles: sabes cómo influyen los colores, la tipografía y el diseño en el impacto de la marca.
Forma de trabajar estructurada e independiente: te implicas, impulsas temas y disfrutas trabajando en equipo.

Agradable de tener:‍

Tienes conocimientos técnicos básicos de HTML, CSS o JavaScript, lo que te ayuda a pensar mejor tus diseños.
Puede utilizar el diseño en movimiento o la animación para hacer que las experiencias sean aún más vívidas.
Está familiarizado con el diseño accesible y disfruta diseñando para todos.

Nuestros beneficios

🧠 Crecimiento y desarrollo: Con nosotros tienes la oportunidad de desarrollarte profesional y personalmente. Te apoyamos con programas de formación específicos para ayudarte a desarrollar todo tu potencial.
🔄 Agilidad: En un entorno dinámico como el nuestro, la flexibilidad es crucial. Trabajamos de forma ágil para que puedas reaccionar rápidamente a los cambios, ayudar a dar forma a los procesos y poner en práctica ideas innovadoras directamente.
Trabajo flexible: Tanto si eres más productivo a primera hora de la mañana como si lo eres a última hora de la noche, te ofrecemos horarios de trabajo flexibles para que puedas organizar tu jornada de la forma que mejor se adapte a ti y a tu equipo.
👂 Caminos cortos para la toma de decisiones: En nuestra cultura corporativa abierta, todas las puertas están abiertas para ti. Ya sea en la oficina o a distancia, fomentamos el diálogo continuo entre los equipos y la dirección.
🤝 Cultura única: Juntos conseguimos más. Damos prioridad al trabajo en equipo: nos apoyamos mutuamente para alcanzar nuestros objetivos comunes.
💙 Comienzo óptimo: Te ayudaremos a familiarizarte con tu nuevo puesto proporcionándote un compañero. Esto te permitirá familiarizarte rápidamente con nuestra cultura y nuestros procesos, así como dar un impulso estratégico a tu equipo.
🌳 Responsabilidad social: También puedes utilizar 5 días de permiso especial al año para implicarte en proyectos sociales.
💪 Subvención individual: Puedes elegir si quieres utilizar la subvención de 50 € al mes para el transporte público, internet o el Club Deportivo Urbano.