Ingeniero de Soporte Técnico IoT (h/m/x)

Tecnología | IoT | Apoyo con el corazón

wherever SIM - IoT desde Hamburgo

Le ofrecemos la oportunidad de iniciarse en una de las industrias del futuro. Con nuestra solución, permitimos una conexión a Internet sencilla pero profesional para una amplia gama de dispositivos IoT, desde lavadoras inteligentes hasta coches conectados.

Desde nuestra fundación en 2015, hemos seguido una trayectoria de crecimiento saludable y hemos convencido a clientes como Rossmann, MOIA y Engelbert Strauss.

Su misión

¿Es usted un solucionador de problemas para los clientes potenciales y los clientes y está dispuesto a apoyarles en la ejecución de sus proyectos con sus conocimientos técnicos? Entonces ha llegado al lugar adecuado. En el soporte de primer y segundo nivel, apoyará a nuestro equipo con todas las preguntas técnicas sobre nuestro producto, con la incorporación de nuevos clientes o con el procesamiento independiente de las consultas de los clientes. Por supuesto, esto también incluye el mantenimiento del sistema de tickets. La asistencia es algo que te tomas muy en serio: si nuestros clientes corporativos se enfrentan a un reto técnico, quieres desempeñar tu papel en la búsqueda de una solución. Usted mantiene la plena responsabilidad de sus proyectos y puede contar con el apoyo del equipo en todo momento, incluso después de una intensa incorporación de sus colegas.

Lo que se lleva

  • Formación o estudios técnicos completos
  • Comprensión técnica y disfrute al comunicar la tecnología a los clientes de forma comprensible y explicándola según sus necesidades
  • Conocimientos previos en el ámbito de las redes
  • Muy buenos conocimientos de alemán e inglés
  • Residencia en Hamburgo y alrededores
  • El trabajo proactivo y en equipo es algo natural para ti
  • No es imprescindible, pero siempre es agradable: también aporta experiencia en VPN (IPsec) o comunicaciones móviles.

Nuestros beneficios

  • Horario de trabajo flexible y posibilidad de trabajar desde la oficina en casa
  • Una oficina moderna en el centro de Hamburgo con buenas conexiones de transporte público
  • Coaching 1:1 para apoyar su desarrollo personal
  • Formación y perfeccionamiento que le hará progresar a usted y al equipo
  • Una completa incorporación que facilita su comienzo con nosotros 
  • Dos días de permiso especial al año para realizar actividades sociales
  • La salud a través del ejercicio: Breves pausas deportivas en la vida laboral diaria y alquiler de bicicletas eléctricas
  • Puedes elegir: subvención de 40 euros al mes para transporte público, internet o el Club Deportivo Urbano.
  • Una cultura abierta al error: los errores forman parte del juego y nos ofrecen oportunidades
  • Un puesto de trabajo en una industria del futuro que está en pleno crecimiento
  • Celebrar nuestros éxitos juntos y los eventos regulares del equipo
Ubicación
Lugar de actuación:
Hamburgo
Experiencia laboral
Experiencia laboral:
Profesionales
Tiempo de trabajo
Horario de trabajo:
A tiempo completo
Ubicación
Tipo de empleo:
Ilimitado
Comenzar a trabajar
Empieza a trabajar:
con efecto inmediato

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Estamos deseando conocerle.

No nos importan las notas ni las largas cartas de presentación, somos amigos del trabajo sin complicaciones y nos gustan los resultados reales. Por eso tenemos un sencillo proceso de solicitud (digital) para ti:

Simplemente envíanos un correo electrónico indicando quién eres
, de dónde vienes, qué haces actualmente y por qué
te gustaría este trabajo
. Revisaremos su solicitud una vez que la recibamos y, si es necesario, nos pondremos en contacto con usted para una reunión.

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Jamilah Toska
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