Cada segundo cuenta en las operaciones de rescate. GS elektromedizinische Geräte GmbH - corpuls, proveedor líder de productos para urgencias y cuidados intensivos, es muy consciente de ello. La empresa bávara lleva más de 40 años desarrollando tecnología médica innovadora, que se utiliza sobre todo en operaciones de rescate.
Esto incluye también la plataforma corpuls.mission, un completo sistema de comunicación médica que agrupa datos médicos, chat, vídeo y documentación, también conocido coloquialmente como "tele-médico de urgencias".
Especialmente en zonas rurales o de difícil acceso, es esencial que este sistema garantice la transmisión continua de datos, tanto para la videotelefonía como para la transmisión de los datos vitales del paciente. La empresa confía en las tarjetas SIM IoT de wherever SIM para proporcionar la conexión móvil fiable necesaria.
Una operación típica en la que se utiliza el sistema de teleasistencia médica corpuls tiene el siguiente aspecto: Una ambulancia, equipada con el dispositivo corpuls, llega hasta el paciente con problemas respiratorios. Allí, el servicio de ambulancias realiza un ECG para controlar la actividad cardiaca.
Los datos del ECG no sólo se procesan localmente en el corpuls3, sino que también se transfieren a la nube para proporcionar valores y diagramas adicionales basados en el servidor. Al mismo tiempo, se llama por videoconferencia a un médico de urgencias externo, el llamado médico de teleemergencias, que tiene acceso directo a los datos y parámetros vitales del paciente. Mediante una videollamada, puede evaluar la situación a distancia y hacer un diagnóstico de sospecha. Los datos del ECG y las constantes vitales se siguen transmitiendo en tiempo real durante el trayecto para que el médico de teleemergencia pueda reaccionar ante cualquier cambio en los datos.
El punto clave de esta solución de telemedicina es que el personal ya está informado del estado del paciente cuando llega al hospital gracias a una comunicación coordinada. Se ahorran valiosos minutos, ya que el tratamiento puede administrarse de inmediato. Además, la transmisión continua de datos permite evaluar posteriormente los datos operativos y optimizar los procesos.
Las misiones de rescate están por todas partes. En la ciudad, en zonas rurales, en la autopista. Independientemente de dónde tenga lugar una operación, los dispositivos corpuls deben poder contar con una conexión impecable a Internet. "La conexión no debe interrumpirse", afirma Philipp Ehmeier, Jefe de Equipo de Gestión de Productos Digitales. "Por eso nos decidimos por wherever SIM como nuestro proveedor de IoT SIM. La opción de poder acceder a todas las redes disponibles sin tener que especificarlas es fundamentalmente importante para nuestro caso de uso." La itinerancia no controlada hace exactamente eso posible: la IoT SIM, también conocida como tarjeta SIM M2M, no da prioridad a un operador de red móvil específico, sino que permite al dispositivo final conectarse a la red móvil local más potente.
No sólo una cobertura de red fiable para la transmisión de datos en tiempo real, sino también una alta calidad de red son importantes para el diagnóstico a distancia del médico de teleemergencia conectado. Al fin y al cabo, debe ser capaz de entender bien al paciente y a los paramédicos y comprender la situación. Esta fue precisamente la razón decisiva para cambiar de un gran operador de redes móviles a wherever SIM. "Por regla general, los operadores de red siempre dan prioridad a su propia red. Sin embargo, cuando nuestros vehículos y dispositivos están en movimiento, tenemos que poder confiar en que nuestro producto funcione aunque se cancele una red móvil concreta o la potencia de la red fluctúe." Anteriormente, la empresa no había tenido buenas experiencias con la itinerancia controlada, dice Ehmeier. "El momento en que intervenía la despriorización de la red era sencillamente demasiado tarde, a menudo cuando ya era extremadamente mala y no se podían transmitir más datos".
Otra ventaja significativa para la empresa es que las SIM IoT de wherever SIM pueden utilizarse también para acceder a las redes móviles de los países vecinos cercanos a la frontera. Esto reduce a cero el riesgo de fallo del dispositivo para los corpulentos.
Otro punto importante a la hora de elegir un proveedor de IoT SIM fue el factor seguridad. Cuando se transmiten datos privados de pacientes, debe garantizarse que están cifrados de forma segura. Por eso corpuls confía en un APN privado para protegerse del acceso no autorizado a datos sensibles.
Además de la ventaja de que las tarjetas SIM M2M de wherever SIM sólo incurren en costes desde el momento en que se activan, Thomas Martin, Director de Productos Digitales, menciona un punto muy importante: "A menudo no podemos estimar completamente cuánto volumen de datos necesitaremos antes de una implantación. Depende de la duración de la misión, de la duración de la comunicación por vídeo y de la duración de la transmisión de audio y datos. Por supuesto, lo calculamos aproximadamente de antemano, pero no podemos influir en si nuestros dispositivos se utilizan 10 o 30 veces al día". En casos extremos, la estrangulación de datos podría costar la vida a los corpulentos. "Sencillamente, no podemos permitirnos un límite de datos", dice Martin. Para estos casos, wherever SIM ofrece tarifas de datos flexibles y precios dinámicos. Un ejemplo es la agrupación de datos. Un pool de tarjetas SIM M2M activas que acceden a una cuota de datos compartida, de modo que el menor consumo de datos de una SIM puede compensarse con el mayor consumo de datos de otra.
corpuls ya utiliza más de 2.000 tarjetas SIM M2M de wherever SIM , y la tendencia va en aumento. A pesar de ello, Thomas Martin no recuerda la última vez que tuvo contacto con el equipo de asistencia de wherever SIM SIM. "Sé que ya hemos trabajado juntos en conceptos, pero hasta ahora todo ha ido siempre tan bien que no hemos tenido que recurrir al soporte. Me limito a gestionar las tarjetas SIM a través del panel de control y puedo confiar en que todo funcione".
